關(guān)閉外窗起重機幫助最近，島內(nèi)一個住宅區(qū)的居民被眼前的景象嚇了一跳：一輛像擎天柱這樣的大型起重機駛?cè)肓嗽摰貐^(qū)。長沙中央空調(diào)維保低壓回氣管表面溫度。正常時，吸氣管冷，排氣管熱。手摸應(yīng)感到?jīng)觯绻h(huán)境溫度較低，低壓回氣管表面還會有凝露水，如果回氣管不結(jié)露，而高壓排氣管比較燙，壓縮機外殼也很熱，很可能是制冷劑不足，如果壓縮機的回氣管上全部結(jié)露，并結(jié)到壓縮機外殼的一半或全部，說明制冷劑過多。很多工裝的人這么忙的原因是為了安裝一臺中央空調(diào)。住在這個地區(qū)的賈先生幾天前訂購了一臺中央空調(diào)。但第二天安裝時，發(fā)現(xiàn)有一個問題：專業(yè)中央空調(diào)維修點的外機不能送到室內(nèi)，原來賈先生所在的所有住宅區(qū)都是關(guān)著窗戶的，只剩下很小的通風(fēng)口。過去，將中央空調(diào)設(shè)備送出房間的方法是完全不可行的，設(shè)備很難安裝在用戶所在的7層樓上。如何在保證用戶體驗中央空調(diào)盡快到位的前提下，成為安裝人員的難題。
在與用戶協(xié)商后，第二天，一臺大型起重機駛?cè)肓嗽摰貐^(qū)。長沙中央空調(diào)保養(yǎng)摸蒸發(fā)器的表面溫度。工作正常的空調(diào)器蒸發(fā)器各處的溫度應(yīng)該是相同的，其表面是發(fā)涼的，一般在15℃左右，裸露在外的銅管彎頭處有凝露水。在起重機的幫助下，成功地完成了安裝，整個過程持續(xù)了3個小時。“沒想到給用戶安裝中央空調(diào)進(jìn)行了三次調(diào)查，甚至使用起重機，作為用戶都很高興，”賈先生很感動。而周邊社區(qū)的用戶也不計其數(shù)的“贊”。
昨天早上，小區(qū)在半空中表演了“倒洋蔥”
。長沙中央空調(diào)維保低壓回氣管表面溫度。正常時，吸氣管冷，排氣管熱。手摸應(yīng)感到?jīng)觯绻h(huán)境溫度較低，低壓回氣管表面還會有凝露水，如果回氣管不結(jié)露，而高壓排氣管比較燙，壓縮機外殼也很熱，很可能是制冷劑不足，如果壓縮機的回氣管上全部結(jié)露，并結(jié)到壓縮機外殼的一半或全部，說明制冷劑過多。在康曲莊區(qū)，安裝人員魏少爺覺得這個家的中央空調(diào)設(shè)備很難，因為這是一棟舊樓，要在三樓的窗戶外面安裝一個支架。然后，這名男子走出窗戶，把他的單手中央空調(diào)放在支架上。結(jié)果，魏師傅做了“倒洋蔥”，就是推開窗戶和防盜網(wǎng)，把所有的東西都掛在窗外的腰部以上，然后拿著電鉆洞，裝上支架，這就是所謂的“倒洋蔥”，那就是把窗戶和防盜網(wǎng)推開，掛在窗外的腰部以上，然后拿著電鉆洞，裝上支架。別把他的上半身掛在窗外看他。真正推動的是下半身，這樣他就不會把它翻出來。由于倒掛了很長一段時間，魏師傅的臉漲得通紅，汗水順著他的脖子流下來，使用者感到很感動。
“安裝困難”
中央空調(diào)機銷售旺季也是中央空調(diào)機銷售旺季。很多市民對於須輪候數(shù)天才安裝冷氣感到不安，但這種情況不會再發(fā)生。在這方面，引入了中央空調(diào)“買裝”服務(wù)，以緩解因設(shè)備的突然增加而帶來的銷售壓力。據(jù)報道，用戶購買的中央空調(diào)，售后服務(wù)提供商承諾在貨物到達(dá)后24小時內(nèi)安裝到位；用戶購買的系列中央空調(diào)承諾在貨物到達(dá)后12小時內(nèi)安裝到位。
“我們經(jīng)常用起重機和其他大型設(shè)備來安裝，比如香港中道上的一些辦公樓。”中央空調(diào)負(fù)責(zé)人說，中央空調(diào)服務(wù)中有許多“魏師傅”，在中央空調(diào)機組的第一線和售后服務(wù)上，真誠對待每一項服務(wù)，做到承諾的事，把用戶的需要放在第一位的位置上進(jìn)行服務(wù)，做到有求必應(yīng)，有求必應(yīng)。真的是為了消費者。中央空調(diào)工程師經(jīng)常幽默地說：“要成為一名好的服務(wù)工程師，你不僅需要熟練的商品知識，還需要蜘蛛俠的技能和勇氣。”
